Rédaction online

Un job pour l’été
Bonasavoir

Un job pour l’été

Les emplois limités dans le temps obéissent à leurs règles propres en matière d’assurances sociales. Quant aux stages, ils doivent viser des objectifs d’apprentissage précis. Lire
 
Bonasavoir

Electricien déconnecté

Un bloc multiprise entraînant un risque d’électrocution, ce n’est pas idéal. En novembre 2017, digitec.ch a donc écrit à tous les acheteurs du modèle Allocacoc PowerCube Extended, en leur conseillant…

Lire
 
Bonasavoir

Sertronics méprise la garantie

Impossible, six mois après avoir acheté un kit Blender Koenig, de tourner le bouton de mise en marche. En janvier dernier, Gaston Maillard décrit le problème à sertronics.ch… et reçoit une réponse…

Lire
 
Bonasavoir

L’erreur est humaine

Si les commerçants ne se précipitent pas toujours pour reprendre une marchandise défectueuse, plus rares encore sont ceux qui assument les erreurs des autres! Voici pourtant un florilège de gestes…

Lire
 
Haro sur les fausses promesses
Bonasavoir

Haro sur les fausses promesses

Pas de commande? Pas de cadeau! Tel semble être le crédo de l’entreprise Damart, s’étonne une lectrice, qui a dû se battre pour l’obtenir. Lire
 
Chez Swiss, light, c’est light
Bonasavoir

Chez Swiss, light, c’est light

Chaude ambiance dans la cabine du vol reliant Genève à Prague: pour distribuer les snacks, le personnel de bord consulte une tablette, puis une liste sur papier, scrute les passagers… et distribue…

Lire
 
Bonasavoir

PostFinance boude le papier

Ce n’est pas une farce: les clients du géant jaune ne reçoivent plus d’avis détaillés de débit et de crédit par courrier depuis le 1er avril dernier. PostFinance a supprimé ce service en catimini lors…

Lire
 
Stop aux spots
Bonasavoir

Stop aux spots

Place aux ampoules LED: à partir du 1er septembre 2018, les ampoules halogènes seront interdites de vente en Suisse et en Europe. Et, passé cette date, la vente de spots, bannis depuis le 1er…

Lire
 
La double nationalité du pamplemousse
Bonasavoir

La double nationalité du pamplemousse

Dans la famille des étiquettes manquantes, incomplètes ou erronées dans les supermarchés, je demande la fausse indication de provenance… «Coop cherche-t-elle à écouler plus facilement un stock de…

Lire
 
Bonasavoir

France: on ne décolle pas sans carte d’identité

Il n’est pas formellement obligatoire d’emporter une pièce d’identité lorsqu’on passe la frontière entre deux pays membres de l’Espace Schengen, comme nous l’avons écrit dans le numéro de mai dernier.…

Lire