Rédaction online

Empressement coupable
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Empressement coupable

«Très en avance à l’aéroport de Berlin, ma compagnie d'aviation a annoncé l’annulation de mon vol retour vers Genève. Comme je devais rentrer dans les plus brefs délais, j’ai immédiatement pris les…

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Démarchage: enfin une avancée pour les consommateurs, bien que timide...
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Démarchage: enfin une avancée pour les consommateurs, bien que timide...

Le consommateur devrait bientôt disposer de 14 jours pour se rétracter d’une vente conclue par téléphone. Mais une telle protection contre les achats sur internet est toujours absente. Lire
 
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Rappel des batteries du vélo électrique Crosswave Ezy-E ED 1.2

Un défaut d’étanchéité des batteries du vélo électrique Crosswave Ezy-E ED 1.2 a été constaté. D’où un risque d’inflammation potentiel. Migros prie les clients qui possèdent ce modèle – vendu chez…

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Bailleur fermé
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Bailleur fermé

«Lorsque j’ai emménagé dans mon logement, la porte était équipée d’un verrou supplémentaire. Aujourd’hui, le verrou est cassé. La gérance ne veut pas le remplacer car elle prétend qu’il aurait été…

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Fromage au lait cru: danger à relativiser
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Fromage au lait cru: danger à relativiser

Les analyses menées par les chimistes cantonaux suisses sont formelles: sur 560 fromages examinés, ceux au lait cru présentaient une qualité d’hygiène réduite. Lire
 
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Télécommunications: consommateurs mieux protégés

Les consommateurs suisses seront mieux protégés dans le domaine des télécommunications dès le 1er juillet. Aucun prix ne pourra plus être facturé à l'avenir s'il n'a pas été explicitement déclaré,…

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Faux médicaments saisis dans des colis postaux

Amphétamines, anabolisants, produits amaigrissants interdits et stimulants illégaux: des dizaines d'envois de médicaments et de produits dopants illicites qui se trouvaient dans des colis postaux ont…

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Les consommateurs protégés au strict minimum contre le démarchage

Les consommateurs seront protégés en cas de porte-à-porte et de démarchage téléphonique. Le National a mis jeudi sous toit une révision minime du code des obligations. Après le rejet du droit de…

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Garantie de loyer: c’est net!
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Garantie de loyer: c’est net!

«Je vais bientôt louer une villa au prix de 2000 fr. par mois, plus un acompte de charges de 300 fr. mensuels. Le bailleur me demande de verser une caution de 6900 fr. N’est-ce pas un peu élevé?»

Oui.…

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Dormir au cœur des cimes
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Dormir au cœur des cimes

Cinq cabanes de montagne atypiques où passer la nuit au beau milieu de l’été. Lire