S’ils sont capables de discernement, les enfants de parents divorcés peuvent, dès l’âge de 12 ans, demander à changer de nom afin de porter le même que celui du parent qui détient l’autorité…
Les consommateurs sont en colère! Ils n’en peuvent plus des tarifs d’itinérance facturés par leurs opérateurs de téléphonie mobile lorsqu’ils sont à l’étranger ou habitent à proximité d’une frontière.…
Comme nous l’a signalé un lecteur attentif de Nyon, le grand distributeur donnait sur son site internet l’information suivante: «Hotline Photo Service-Numéro Azur, prix d’un appel local», suivi d’un…
Mieux vaut être Américain ou Canadien que Suisse lorsqu’on part en croisière: Nicole Müller l’a constaté en comparant les prix sur le site de la grande compagnie maritime Princess Cruises. Le même…
«De plus en plus d’entreprises et d’administrations font migrer leur numéro de téléphone du 0800 au 058. Le coût des appels risque-t-il d’augmenter?» se demande une lectrice vaudoise. Effectivement,…
Depuis le 1er janvier 2015, UPC Cablecom ponctionne 3 fr. pour chaque facture papier envoyée à ses clients, soit le double de ce qu’elle facturait déjà depuis 2011. Une taxe prélevée officiellement…
Offrez 200 fr., recevez-en 50. Alléchée par cette offre de Noël des magasins Esprit, Patrizia Rodio espérait faire plaisir et se faire plaisir. Les conditions indiquaient que l’achat d’une carte…
«Je n’arrête pas de recevoir de faux e-mails en provenance d’iTunes, s’étonne une lectrice du Noirmont (JU). Le problème, c’est qu’ils sont expédiés depuis ma propre adresse! Comment m’en…
Les comparateurs de vols sont pratiques, mais peuvent causer bien des désagréments. Jany Cotteron en a fait les frais avec un vol annulé qui a été remboursé très tardivement.
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Appâter le client coûte que coûte. Telle est la devise du commerçant trop empressé. Mais, en matière d’indication des prix, tout n’est pas permis!
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