Céline Taillens, d’Ecoteaux (VD), est très embêtée. Son fils de 6 ans a construit un magnifique circuit Gravitax, un cadeau qu’il a reçu pour Noël, mais son petit frère de 3 ans lui a pris ses six billes et les a toutes égarées. Elle contacte alors le Service consommateurs des Jeux Ravensburger, qui lui envoie les six billes perdues «gratuitement et dans un délai plus que raisonnable».

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