Les personnes qui paient elles-mêmes leurs frais médicaux (tiers garant) sont remboursées par leur assureur en moyenne dix jours après leur avoir transmis la facture. Il existe toutefois de fortes disparités entre les caisses, selon une évaluation de l'OFSP.

Un assureur (Assura-Basis SA) a mis en moyenne plus de 30 jours pour procéder aux remboursements en 2014. Ce d...