Une batterie pour aspirateur Dyson neuve commandée sur le site Galaxus qui ne fonctionne pas à la réception? C’est tout naturellement que notre lecteur, de Remaufens (FR), se tourne vers le service clients.

Problème: cet article est vendu au prix de 49.70 fr., sans aucune garantie par le géant de l’e-commerce suisse. Par ailleurs, le service clients de l’entreprise appartenant à la Migros refuse de reprendre le produit &nda...