Le revêtement en aluminium finit dans la pâte à pain
ROBOT DE CUISINE Le propriétaire d’un robot ménager Kenwood s’étonne de voir le revêtement de son appareil se mêler aux aliments qu’il
prépare. La marque assure que le phénomène est normal.
Sommaire
Bon à Savoir 04-2024
10.04.2024
Dernière mise à jour:
15.04.2024
Amélie Fasel
Une pâte à pain parsemée de petits morceaux gris foncé: non, ce ne sont pas des pépites de chocolat, mais bien des morceaux de revêtement de son robot de cuisine qu’un lecteur a découvert dans ses aliments. Il s’agit du modèle Chef Premier de la marque Kenwood, acquis par notre lecteur Raphael il y a dix ans.
«Usure normale» selon Kenwood
Etonné de voir son robot de cuisine se d...
Une pâte à pain parsemée de petits morceaux gris foncé: non, ce ne sont pas des pépites de chocolat, mais bien des morceaux de revêtement de son robot de cuisine qu’un lecteur a découvert dans ses aliments. Il s’agit du modèle Chef Premier de la marque Kenwood, acquis par notre lecteur Raphael il y a dix ans.
«Usure normale» selon Kenwood
Etonné de voir son robot de cuisine se détériorer de la sorte, le Vaudois s’est tourné vers Kenwood. «Cela est dû à l’usure usuelle et il n’y a rien à faire, il faut juste remplacer le pétrisseur», indique la marque. Une réponse insatisfaisante pour notre lecteur: renouveler la pièce défectueuse ne fait que repousser le problème à plus tard. Et il ne trouve pas d’accessoire en inox compatibles avec le Chef Premier. Contactée par Bon à Savoir, Kenwood a par ailleurs affirmé que le revêtement en aluminium des mélangeurs se détache en cas de nettoyage au lave-vaisselle, contredisant ainsi les indications de son propre site internet.
Le laboratoire cantonal reste muet
Raphael ira jusqu’à alerter le Secrétariat d’Etat à l’économie et le laboratoire cantonal de Zoug – où est basé le siège social de la marque. Le laboratoire admet que «la situation mérite d’être approfondie», mais refuse de dévoiler le moindre détail sur les mesures prises auprès de Kenwood. Motif: «Secret professionnel».
La loi est très claire: les morceaux de revêtement qui se détachent ne sont tolérés que s’ils s’avèrent sans danger pour la santé. Ils doivent être imperceptibles au goût ou au toucher et ne doivent pas altérer la composition des denrées alimentaires.
Raphael s’est résigné à acheter un nouveau pétrisseur en septembre dernier. Depuis, il a soigneusement évité le lave-vaisselle. Et pourtant, six mois plus tard, il observe déjà des griffures sur son nouvel appareil.
Amélie Fasel
