«Ma belle-mère m’a offert un horrible pyjama pour Noël. Comme je sais, grâce à l’emballage, de quel magasin il vient, j’aimerais l’échanger contre un autre article. En ai-je le droit?»

Si un cadeau ne se refuse pas, il n’est pas forcément au goût de celui qui le reçoit. Dans votre situation, vous ne pouvez échanger le pyjama que si le vendeur a expressément prévu cette possibilité, par exemple par la présence d’un bon d’échange.

En l’abse...