«Dorénavant, je devrai payer 2 fr. par mois si je veux la facture de ma carte de crédit sur papier. Un tel changement est-il légal?»

Vos rapports avec l’organisme de carte de crédit sont régis par les conditions générales (CG) qui vous ont été remises à la conclusion du contrat. Ce document précise les droits et obligations des parties, notamment sur la question des frais.

Il est très fréquent que les CG prévoient la possibilité pour le fournisseur de les modifie...