Modèle d’expo, neuf ou vieux?
GARANTIE
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Bon à Savoir 07-2021
30.06.2021
Dernière mise à jour:
04.10.2022
Kim Vallon
Je suis sur le point d’acquérir un nouveau téléviseur. Or, il s’agira vraisemblablement du modèle d’exposition. Est-ce que la garantie est la même que pour un modèle neuf? L’année de fabrication joue-t-elle un rôle?
Au niveau de la durée légale de garantie, ce qui est déterminant, c’est si l’objet est neuf ou pas. La date de fabrication ou l’année de production n’a donc aucune incidence. Si l’objet n’a jamais été utilisé et sort de son carton, il es...
Je suis sur le point d’acquérir un nouveau téléviseur. Or, il s’agira vraisemblablement du modèle d’exposition. Est-ce que la garantie est la même que pour un modèle neuf? L’année de fabrication joue-t-elle un rôle?
Au niveau de la durée légale de garantie, ce qui est déterminant, c’est si l’objet est neuf ou pas. La date de fabrication ou l’année de production n’a donc aucune incidence. Si l’objet n’a jamais été utilisé et sort de son carton, il est considéré comme neuf, sujet à un délai minimum de garantie de deux ans.
S’agissant des modèles d’exposition, la loi n’a malheureusement pas expressément réglé ce cas. La plupart des commerces consentent à un rabais sur ces objets, mais cela en fait-il pour autant des occasions? Sachant qu’un objet d’occasion, par définition, est un objet ayant déjà servi…
Cela dépendra des circonstances dans lesquelles l’article a été exposé. Pour un téléviseur, s’il a juste servi de modèle dans une vitrine, sans être branché et mis en fonction, il doit à notre sens être considéré comme neuf, et donc soumis à la garantie légale de deux ans. Cependant, s’il fonctionnait pendant sa durée d’exposition (comme c’est le cas dans certains commerces), on tombe plutôt dans l’objet d’occasion, avec une garantie que le magasin pourra réduire à à douze mois.
Dans tous les cas, il s’agira, avant tout, de négocier tant le prix que la durée de garantie, et de pondérer les deux au besoin.
kv
