Rassurez-vous, votre droit au remboursement ne va pas disparaître rapidement. La prescription est de dix ans. Si vous constatez que le dialogue n’est plus possible avec la compagnie aérienne, malgré vos courriers recommandés de mise en demeure, vous pouvez contacter l’Office fédéral de l’aviation civile (OFAC). Il a mis à disposition, sur son site, un formulaire de dénonciation. La procédure est gratuite pour les ...