Débordées au début de l'année 2019 par le cafouillage dans l'adressage des nouvelles factures de la redevance radio-télévision, les communes ont prié Serafe de gérer les réclamations. A la fin de l'été, Berne a donné son feu vert à l'organe de perception pour transmettre les erreurs constatées aux registres des habitants qui les corrigeront. Serafe n'est en effet pas habilitée à intervenir dans ces listes. Elle devra utiliser le formulaire prévu pour signaler ces imprécision...