«Nous avons signé le PV d’état des lieux de sortie, sur lequel des défauts ont été constatés. La régie nous a toutefois proposé de réduire la facture si nous nous occupions de certains travaux de peinture, ce que nous avons accepté. Mais nous constatons qu’il n’a pas été tenu compte de cet arrangement au moment de recevoir la facture. La régie nie. Que pouvons-nous faire?»

Malheureusement pas grand chose si vous n’avez aucune preuve écrite de cet arrang...