«J’ai été contacté par téléphone par un annonceur en ligne. J’ai dit que j’étais intéressé pour ma petite PME mais que je voulais une confirmation écrite. Surprise : le lendemain je vois sur leur site des publicités pour mon commerce et dans la foulée je reçois une facture. Je n’ai pourtant conclu aucun contrat avec eux!»

De manière générale, un contrat en droit suisse n’est soumis à aucune forme. Il peut donc parfaitement être passé par oral. Une...