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07.09.2022
«Au mois d’octobre, nous avons commandé un canapé dans un magasin de meubles, à qui nous avons payé un acompte. La livraison devait intervenir fin novembre, mais le commerçant a appelé pour nous annoncer que, pour des raisons de production, l’article serait livré aux alentours de Noël. A ce jour, toujours rien. Lors de contacts téléphoniques avec le vendeur, nous avons l’impression qu’il nous «balade». Que faire maintenant?»
Dans un premier temps,...
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