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En février dernier, un lecteur argovien a réglé la note de 6641.30 fr. de sa carte de crédit quatre jours après l’avoir reçue. Il a donc été très surpris quand, au mois de mars, la banque Migros lui a facturé 6.65 fr. d’intérêt de retard. Après plusieurs courriers restés sans réponse, l’émetteur de la carte lui a enfin fourni l’explication souhaitée: comme l’établissement arrondit les montants à payer, la facture reçue se montait, en réalité, à 6641.32 fr. Les deux centimes de différence ont déclenché le mécanisme prévu pour les retards de paiement, sans que notre lecteur n’ait commis d’erreur. La banque a effacé la note. Cet exemple illustre la nécessité de renoncer au débit direct pour les factures de carte de crédit et de les vérifier attentivement. Les principaux émetteurs prévoient un délai de 30 jours pour les éventuelles réclamations. mfe / chr
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