«J’ai reçu une carte-cadeau dans un grand magasin il y a maintenant plus de deux ans, d’une valeur de 300 fr. Il reste encore un avoir de 50 fr. sur cette carte mais quand je suis passée dernièrement au magasin, ils m’ont dit qu’après deux ans, la carte s’annulait. Est-ce correcte, dans la mesure où il reste de l’argent dessus?»

Le commerçant peut librement fixer la durée de validité des bons d’échange ou cartes-cadeau qu’il émet. Si le bon n'indiqu...