«Je suis locataire depuis dix ans. Mon bail indique que je dois payer un acompte mensuel pour le chauffage et l’eau chaude de 100 fr. par mois. Je n’ai cependant jamais reçu de décompte. Puis-je encore le réclamer?»

Oui. Si votre bail indique que vous devez vous acquitter d’un acompte mensuel pour les charges, le bailleur doit établir, au moins une fois par an, un décompte détaillé qui indique notamment la totalité du montant à supporter pour l’anné...