«Pour garantir des performances de rasage optimales, nous vous recommandons de remplacer les têtes de rasage tous les deux ans», découvre notre lecteur André Balestrini sur le mode d’emploi de son rasoir Philips S9111. Alors, pourquoi diable se sont-elles usées au point de devenir inutilisables après neuf mois seulement? Le Service clients de l’entreprise ne lui a pas fourni d’explications. Mais lui a rappelé que ces têtes font partie des accessoires et ne sont donc pas couvert...