«J’ai fait faire une robe sur mesure dans un atelier. Dans le bon de commande, il est clairement mentionné que je pourrai disposer d’une copie des patrons ayant servi pour la robe. Le vêtement est terminé, l’artisan m’a envoyé la facture mais sans la copie des patrons, qu’il ne veut plus me donner. Que puis-je faire?»

Dans la mesure où le bon de commande stipule expressément qu’une copie des patrons vous sera remise avec la robe, il s’agit d’un élémen...