Les titulaires d’un demi-tarif ont récemment reçu une facture des CFF pour prolonger leur abonnement. «Nous vous faisons cadeau de 20 fr. pour vous remercier de votre fidélité. Nous avons déjà tenu compte de cette réduction dans la facture ci-jointe», écrivent les CFF dans leur lettre d’accompagnement. L’aperçu de la facture montre toutefois qu’il n’y pas de réduction de 20 fr., mais un «cadeau» de 15 fr. Le demi-tarif coûte donc 150 fr. au lieu de 165 fr. Les CFF...