A propos de la brève «Livres abîmés échangés» (12/11).

Vous indiquez qu’une des librairies Payot échange sans problème un livre qui présente un défaut de fabrication. Etant moi-même libraire dans une petite librairie indépendante, je tiens à faire remarquer que cela n’est pas un service exceptionnellement généreux, mais une pratique courante, voire un devoir, de chaque bonne librairie.

Anne...