Patricia et Michel Micsiz, de Saint-Légier (VD), ont fait appel à Viscom System pour démonter un boîtier ISDN et le remplacer par une Swisscom Box. Ils étaient rassurés de savoir que l’opération ne prendrait que quelques minutes. Mais les choses ne se sont pas déroulées comme prévu et l’intervention a été finalement facturée 198.05 fr. par l’entreprise basée à Montreux.

Nos lecteurs estiment que le technicien de Viscom System a perdu beaucoup de temps pour rien. E...