«A la fin de l’année passée, j’ai mandaté une entreprise pour la révision de ma citerne. Nous nous sommes mis d’accord sur un prix total. Je reçois aujourd’hui la facture et constate un supplément de 300 fr. Or, il n’en a jamais été question lors des pourparlers. Dois-je payer ces frais?»

Si un prix total pour la prestation vous a été indiqué lors de la conclusion du contrat, ces frais supplémentaires sont en principe contestables. La partie qui s’en ...