«J’ai gagné un robot ménager suite à un concours auquel j’avais participé il y a quelques semaines dans une grande surface. En jetant un coup d’œil à la garantie, je constate qu’elle est de 6 mois. Une garantie de 2 ans n’est-elle pas obligatoire depuis le 1er janvier 2013?»

Le délai de garantie légal en Suisse est effectivement passé de 1 à 2 ans début 2013, pour les ventes d'entreprise à consommateur (article 210 CO nouvelle teneur). Désormais...