Les cas de consommateurs bernés par des promesses de garantie non tenues pour d’obscurs motifs sont tellement nombreux que nous ne résistons pas à l’envie de glisser un troisième exemple inverse. Le fer à repasser Phillips de Jean Veuthey (St-Maurice/VS) a rendu l’âme 15 jours après les deux ans de protection réglementaires. Là aussi, le magasin – la succursale Fust de Collombey – n’a pas fait d’histoires et a remplacé gratuitement l’appareil défectueux par un neuf....