Le cauchemar de l’ascenseur
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Bon à Savoir
14.05.2012
Dernière mise à jour:
07.09.2022
«Mon épouse s’est coincé la main dans la porte de l’ascenseur de notre immeuble. Résultat: deux doigts cassés ainsi qu’un arrêt de travail (elle est secrétaire). L’assurance accidents rembourse les frais médicaux et l’hôpital, mais qui va la dédommager pour la douleur et les désagréments? Ce d’autant que nous avions déjà signalé à la régie des problèmes avec la fermeture de la porte de l’ascenseur, à plusieurs reprises».
Le propriétair...
«Mon épouse s’est coincé la main dans la porte de l’ascenseur de notre immeuble. Résultat: deux doigts cassés ainsi qu’un arrêt de travail (elle est secrétaire). L’assurance accidents rembourse les frais médicaux et l’hôpital, mais qui va la dédommager pour la douleur et les désagréments? Ce d’autant que nous avions déjà signalé à la régie des problèmes avec la fermeture de la porte de l’ascenseur, à plusieurs reprises».
Le propriétaire de l’immeuble que vous habitez est responsable des dommages occasionnés par des installations défectueuses. Cela vaut également lorsque l’immeuble est mal entretenu (par exemple si quelqu’un chute parce que l’escalier de la cave est vermoulu). Et il l’est même s’il n’y est pour rien, donc, dans le cas précis, même si l’entreprise de révision de l’ascenseur a effectué son travail correctement.
Sur cette base, vous êtes en droit delui réclamer des dommages et intérêts. Leur montant dépendra de plusieurs critères, notamment la douleur, la durée de l’incapacité de travail, le nombre d’opérations subies, la diminution de la qualité de vie, etc… Dans la mesure du possible, il est important de pouvoir chiffrer le préjudice subi, notamment en produisant des factures ou autres attestations. En effet, le montant de l’indemnité est déterminé au cas par cas, et plus les prétentions seront précises, plus les chances d’être dédommagé seront grandes.
Kim Vallon
