Ça fait tellement longtemps, si bien que Robert et Truus Ansermet ne se rappellent plus précisément à quand remonte l’achat de leur balance de cuisine EKS. «C’était entre 1990 et 1995», estiment-ils. L’instrument a toujours fonctionné, mais le bol en plastique s’est fendu avec le temps. Par le biais du site internet de la marque, nos lecteurs de Montricher (VD) ont contacté le fabricant qui leur a envoyé gratuitement un nouveau récipient en prenant tous les frais à sa char...