«L’une des fonctions de ma machine à coudre, achetée il y a plusieurs années, vient de lâcher. Concrètement, il s’agirait juste de remplacer une petite pièce dans le mécanisme mais le vendeur me dit qu’il ne peut rien faire, la machine n’étant plus sous garantie. Je croyais qu’il y avait une garantie de dix ans sur les pièces de rechange…»

Le Code des obligations (CO) prévoit un certain nombre de règles concernant la garantie (art. 197 et suivants CO)....