«J’ai acheté un appareil photo qui m'a causé que des misères. Le vendeur ne veut toutefois pas me rembourser mon achat car ses conditions de garantie ne prévoient que la réparation. Je me suis énervé et lui ai dit que je ne voulais plus de cet appareil et que s’il ne me rendait pas mon argent, j’alerterais Bon à Savoir. On m’a dit plus tard qu’une telle manière de procéder était punissable, est-ce vrai?»

En principe, oui. Selon le Tribunal fédér...