«La marraine de mon fils lui a offert pour Noël un livre qu’il avait déjà. Elle est donc retournée à la librairie, moins de sept jours après l’achat et munie du ticket de caisse. Le commerçant ne veut pourtant ni reprendre le bouquin, ni le rembourser. Est-ce légal?»

Oui. Il n’y a malheureusement pas dans le droit suisse de la vente une disposition qui permettrait de retourner automatiquement une marchandise qui ne présente pas de défaut, même si l’...