«Je reçois régulièrement, depuis plusieurs années, des lettres d’une société locale pour un service de pompes funèbres, une forme de publicité mais adressée personnellement par courrier. J’ai déjà contacté cette maison plusieurs fois pour leur dire d’arrêter mais sans résultat. Que faire, à part jeter ces lettres?»

En l’absence de législation claire réprimant le harcèlement publicitaire, le consommateur qui se retrouve dans la même situation que vo...