«J’ai hérité de bijoux de ma grand-mère, dont un magnifique collier de perles. Voulant en faire réduire la taille, je me suis adressée à une bijouterie à qui j’ai confié la parure. Quand je suis allée la récupérer, le bijoutier m’a dit qu’ils avaient détruit les perles enlevées. Je suis très surprise qu’on ne m’ait pas demandé si je voulais les récupérer! Est-ce une pratique courante?»

Espérons que non! Le procédé, déjà fort peu commerçant,...