Les voyageurs CFF peuvent, depuis le 1er janvier 2021, se faire rembourser 25% du prix du billet quand le train a plus de 60 minutes de retard, pour autant que le montant du dédommagement soit de 5 fr. au moins. Ils touchent 50% à partir de deux heures de retard. Pendant les six premiers mois de l’année, 6800 passagers ont pu récupérer 76 000 fr. par ce biais. On peut aussi se faire rembourser si, à cause du retard d’un train, on a raté les correspondances suivantes. Pour réclame...