Dans votre article sur la facture électronique, vous soulignez que les économies réalisées grâce à ce système devraient être reportées sur la clientèle. Cette recommandation, Swisscom (cité dans l’article) l’applique certes, mais «à l’envers». En effet, les clients qui ont souscrit un abonnement combiné Casa Trio pour la téléphonie, la télévision et internet – forfait proposé au prix de 111 fr. mensuellement – doivent payer un supplément de 1.50 fr. par mois pou...