«Nous avons craqué pour un système de pompe à chaleur (PAC) pour notre piscine. L’accord a été conclu sur-le-champ. Or, à notre grande surprise, les Services industriels, que nous avons contactés pour la forme, nous apprennent que de telles installations sont interdites par un règlement dans notre canton. Nous souhaitons évidemment tout annuler, mais le vendeur refuse et prétend que nous aurions dû nous renseigner nous-mêmes sur cette interdiction.»

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