«Je me suis blessé à la jambe et cela m’empêche de skier. Je n’ai donc pas pu profiter de mon abonnement de ski, cet hiver. Est-ce que j’ai le droit de me faire rembourser?»

En principe, non. Ce sont les conditions générales des remontées mécaniques qui définissent les modalités d’annulation et de remboursement. Vous avez donc le droit à la restitution du montant de l’abonnement uniquement si ce document le prévoit expressément. En effet, la sta...