Le web, c’est simple et pratique. Voilà pour la théorie. En réalité, l’internaute passe souvent des heures à chercher son bonheur ou à tenter de déjouer les pièges tendus, volontairement ou non, par les sites. Exemple avec celui du fabricant de GPS TomTom, consulté pour un comparatif (lire page 26).

Sur sa plateforme, la marque propose un appareil à 209 fr. Un prix raisonnable de prime abord. Problème: une fois la procédure d’achat en ligne suivie, le prix avant débit...