«En 2013, j’ai commandé sur internet une carte Cash pour pouvoir régler le parcmètre et les petits achats sans monnaie. Elle est arrivée à échéance le 30.09.2014 et je souhaite récupérer mon avoir, mais le site indiqué ne fonctionne plus. Où dois-je m’adresser?» s’interroge Jean-Claude Pralong, qui estime le solde disponible à 100 fr. au moins.

«Il n’est plus possible de récupérer les avoirs enregistrés sur cette carte, car elle n’existe plus», répond Juli...