Notre lectrice Christine Matthey Valet a réalisé, en fin d’année dernière, qu’elle payait ses communications téléphoni­ques 69 ct./min avec sa carte à prépaiement Sunrise, alors que l’opérateur affiche un tarif de30 ct./min sur son site internet. Un employé lui a alors expliqué que c’était en raison de sa carte SIM trop ancienne. Il a ajouté qu’il lui appartenait de se renseigner sur les nouveaux tarifs en prenant l’exemple des loyers: «Si vous ne demandez rien, ils...