Timbres en ligne vendus à prix d’or
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Bon à Savoir 09-2024
04.09.2024
Laura Drompt, Geneviève Comby
Acheter pour 12 fr. de timbres et payer presque autant en frais de port! C’est ce qui est arrivé à un lecteur de Prangins (VD). A son grand étonnement, il a dû s’acquitter de 9 fr. pour l’acheminement de 10 timbres à 1.20 fr. La surprise a été d’autant plus grande que cet homme passe régulièrement commande sur postshop.ch. Le hic: son dernier achat était inférieur &agra...
Acheter pour 12 fr. de timbres et payer presque autant en frais de port! C’est ce qui est arrivé à un lecteur de Prangins (VD). A son grand étonnement, il a dû s’acquitter de 9 fr. pour l’acheminement de 10 timbres à 1.20 fr. La surprise a été d’autant plus grande que cet homme passe régulièrement commande sur postshop.ch. Le hic: son dernier achat était inférieur à 15 fr. En dessous de cette somme, la Poste facture 9 fr. de frais pour les timbres et autres produits de philatélie, confirme le géant jaune. S’il semble exorbitant, ce montant de 9 fr. est assumé par la Poste. Il s’agit, explique-t-elle, d’un supplément «pour petites quantités», censé couvrir «des frais de manutention, d’emballage, et d’expédition».
Ce surcoût pour petites quantités est courant dans le commerce en ligne. Il est donc recommandé de bien se renseigner. Sur postshop.ch, ces frais supplémentaires sont affichés lorsque le client accède à son panier avant qu’il ne valide sa commande.
Conseil: pour éviter de se faire plumer, mieux vaut acheter au minimum 15 timbres d’un coup en ligne. Ou alors se fournir directement au guichet de la Poste, dans un kiosque, voire via la Post-App. ld / gc