Un smartphone qui ne permet plus de téléphoner, ça ne sert à rien. Nicolas Maître a donc rapporté le sien au vendeur, La Poste, en pensant que l’avarie serait prise en charge par la garantie. Que nenni! Le géant jaune n’est pas entré en matière: «Le service de réparation a constaté un choc sur le boîtier qui apparaît coudé. Il n’est donc plus possible de faire valoir la garantie.»

Fragilité connue

Notre lecteur est aussi fâché qu’inter...