En ouvrant sa boîte mail, Philippe tombe des nues: Salt lui réclame 30 fr. de frais de rappel, pour une facture de… 45.10 fr. Un montant qui paraît disproportionné pour un simple retard. Intrigué, notre lecteur contacte immédiatement l’opérateur, qui le renvoie à ses conditions générales, où il est effectivement précisé que des frais peuvent être appliqués dès le...