Oksana et Régis Roulet ont dû faire réparer une porte vitrée, car une poignée était cassée et une charnière ne fonctionnait plus. Notre abonnée a contacté à plusieurs reprises, mais sans succès, l’entreprise qui l’avait installée. Elle s’adresse ensuite à une autre société, Walzer SA, qui travaille avec la même marque de fenêtres, Internorm. Après avoir envoyé des photos des pièces cassées, un responsable passe rapidement, réparant la porte en un tour de main et, ...