Contrairement à d’autres secteurs, comme l’automobile et l’électronique, les chaînes de prêt-à-porter n’ont pas fait profiter leurs clients de la baisse du coût de l’euro.
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«Il y a 2 ans, j’ai reçu un commandement de payer pour une facture que j’ai finalement payée. Or cette poursuite est toujours inscrite dans mon dossier, et j’aimerais l’effacer. Que faire?»
Soucieuse d’acheter un produit fabriqué en Europe, Anne-Marie Aeschlimann s’étonne de ne pas trouver mention du lieu de fabrication sur une cocotte en action vendue chez Coop, à Signy (VD). «N’est-ce…
L’opérateur de téléphonie mobile Salt (anciennement Orange) a mis fin à son offre «CineDay» le 31 décembre 2015. Elle permettait à ses abonnés d’acheter, dans les salles partenaires et tous les…
Pour avoir interverti deux bulletins de versement, une lectrice se retrouve avec une perte de près de 2000 fr. Car l’association bénéficiaire de cet argent tombé du ciel refuse de la rembourser.
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Petit prix ne veut pas dire petit service! Maria-Dolores Mento, de Collombey (VS), a récemment pu en faire l’expérience. Il y a deux ans, elle achète une machine à café Martello d’une valeur de 49.90…
Les garanties des appareils électroniques excluent souvent les dommages provoqués par l’acheteur ou par des circonstances extérieures. C’est ainsi que le couple Jaques, de Vevey (VD), reçoit un devis…