«Prévue de longue date, mon intervention chirurgicale a, une première fois, été renvoyée, puis elle a été annulée sur place à cause d’une panne technique. A chaque fois, j’ai dû engager des frais, notamment pour la garde de mes enfants et les trajets en train. Puis-je réclamer un dédommagement à la clinique?»

Oui, sur la base de l’article 97 du Code des obligations (CO). Cet article prévoit en effet que, en cas d’inexécution du contrat – dans ...