Pour un enfant, la perte d’un doudou peut être douloureux. C’est la mésaventure qu’ont connue Hélène Buchs, de Farvagny (FR), et son fils. En octobre dernier, après une semaine de vacances à Antalaya, en Turquie, la famille quitte l’hôtel en oubliant le doudou du chérubin. Notre lectrice se tourne d’abord vers l’établissement turc, qui la renvoie à son tour vers Hotelplan, l’organisateur du séjour.

Après trois mois d’attente, ce dernier accepte enfin de rapat...