«Il vous aura sûrement échappé que le montant de votre facture ne nous est toujours pas parvenu. Pour éviter la perception d’une taxe de rappel de 25 fr., veuillez la régler dans les cinq jours.» Le hic, c’est que ladite facture n’est jamais arrivée à destination, selon notre lecteur. «Que faire», s’interroge-t-il? Contester par écrit les frais de rappel auprès de la société en question et l’informer qu’on est disposé à s’acquitter du montant de la facture moins...