Sommaire
Quel danger résulte du produit concerné?
La manière correcte et sûre de remplir les bouillottes est décrite en détail dans le mode d’emploi. Il existe néanmoins un risque de contact et, partant, de brûlure avec de l’eau très chaude.
Quels produits sont concernés?
Sont concernés les bouillottes pour les épaules de la marque Tchibo, des numéros de référence 673660 et 672590 et des numéros de commande 191306 et 190562, vendues à partir du 18 décembre 2023.
Que doivent faire les consommatrices et consommateurs concernés?
Les consommatrices et consommateurs sont priés de remplir la bouillotte conformément au mode d’emploi, ou de la renvoyer à Tchibo, qui leur remboursera le prix d’achat. Ils sont priés, à cet effet, de contacter le service client de Tchibo (numéro gratuit).
Adresse pour l'envoi de questions
En cas de questions, les consommatrices et consommateurs peuvent contacter Tchibo :
Téléphone : 00800 433 266 88
E-mail : [email protected]
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