La Poste n’a pas réexpédié une bonne partie du courrier d’un couple genevois qui avait payé pour cette prestation. L’entreprise refuse de rembourser le coût du service.
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Malgré une croyance largement répandue, les établissements publics n’ont pas l’obligation d’offrir gratuitement certaines prestations de base à leurs clients. Ainsi, s’ils le souhaitent, et malgré que…
Les tarifs de roaming baissent, mais restent trop chers
Il faudra toujours compter entre 30 fr. et 49 fr. pour disposer d'un paquet de données de 1Gb. Or, le 15 juin 2017, les frais d'itinérance seront abolis dans l'UE...
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Appartement insalubre, réservation annulée, arnaque... Les utilisateurs d’Airbnb relatent leurs mésaventures sur le net. Voici comment éviter au mieux la déconvenue.
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L'émission de la RTS On en parle fait le point sur la question, dix jours après la survenue du scandale de la dissimulation de viande brésilienne avariée et contaminée de salmonelles par des…
Malheureusement, si les conditions générales (CG) qui régissent votre abonnement au fitness prévoient son renouvellement automatique, le contrat est reparti. Ce n’est qu’en cas de résiliation, dans le…
Quand on fait le plein et qu’on se voit refuser un bon donnant droit à un rabais au prétexte que le système est en panne, il y a de quoi être contrarié. D’autant que le procédé frôle avec la légalité.
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Smartwares Group rappelle le détecteur de fumée RM336. Il est possible que ce détecteur de CO ne parvienne pas à déclencher l’alarme à temps, ce qui pourrait causer une intoxication au monoxyde de…
Baux à loyer: procédures de conciliation en baisse
Durant le 2e semestre 2016, 12’932 procédures de conciliation ont été portées devant les autorités paritaires de conciliation en matière de bail à loyer et de bail à ferme, soit 6,43% de moins que…
